Geschenkgutschein gekauft aber nie erhalten

satzfratz

New member
Hallo, ich bin neu hier, wohne in Düsseldorf und bin 60 Jahre alt.
Vor einer Woche habe ich bei g-russkarten.de einen Gutschein für meine
Tochter zum Geburtstag gekauft und 50,-€ bezahlt.
Er sollte mit einer e-Karte per email geschickt werden. So weit so gut.
Nun hat meine Tochter in der Firma ein Spamfilter, der solche mails nicht durchlässt und daher wollte ich die Firma Rustemeier bitten, den Gutschein zu mir zu schicken.
Aber er gibt dort keinen Kontakt. Die eingeblendete email adresse ist falsch.
Telefonisch ist niemand erreichbar und ich habe ein Problem.
Gerade habe ich den Widerruf geschrieben und per einschreiben abgeschickt.
Wer hat Erfahrung mit diesem Unternehmen, die mit ARAL, Douglas und Zalando werben. Dürfen sie das überhaupt?
 
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