Meine Mutter (81 Jahre) bekommt seit einiger Zeit Zahlungsaufforderungen von der VSR Verlag Service GmbH, ihr wurden drei Exemplare der Auto Motor Sport zugeschickt; im letzten Brief, der inzwischen von der PVZ Pressevertriebszentrale GmbH kam, stand ihr Name und ihre Adresse sowie ein vollkommen falsches Geburtsdatum und eine falsche email von ihr.
Sie hat dort angerufen und ihr wurde mitgeteilt das sie das Abo im September 2022 im Internet abgeschlossen hat. Der letzte Brief hatte den folgenden Inhalt - gibt's irgendwelche Tips wie hier am besten vorzugehen ist ?
Im Voraus Herzlichen Dank für eure Zeit & Kommentare,
Patrick
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Stockelsdorf. den 03. Marz 2023
Abonnement MOTORSPORT aktuell
Sehr geehrte Frau xxx,
die PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co.KG wurde von der Firma VSR Verlag Service GmbH mit
der Verwaltung dieses Zeitschriftenabonnements beauftragt.
Die PVZ erfüllt diese Verwaltungstätigkeit für ihren Auftraggeber als sogenannter Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO.
Das bedeutet, dass die PVZ im Rahmen der Abonnementverwaltung personenbezogene Daten nicht eigenverantwortlich verarbeitet, sondern die Firma VSR Verlag Service GmbH für die Verarbeitung datenschutzrechtlich verantwortlich ist.
Dieses Schreiben bezieht sich daher auf die Verarbeitung de Vertragsdaten zur o.g. Kundennummer.
Wir beliefern Sie mit diesem Titel seit Heft-Nr. 48 2022
Aus diesem Grund können wir Ihre jetzige Aussage, nichts bestellt zu haben, nicht nachvollziehen.
Eine vorzeitige Kündigung ist aus den von Ihnen genannten Grunden nicht moglich. Von Ihrem Widerrufsrecht haben Sie keinen Gebrauch gemacht. Ihre Einwendungen erfolgen verspätet und beruhen nicht auf außerordentlichen Umständen, die eine vorzeitige Vertragsaufhebung rechtfertigen.
Die Verpflichtungszeit beträgt mindestens 24 Monate.
Zur Bearbeitung Ihrer Forderungen hinsichtlich der Rechte der betroffenen Person gemäß den Artikeln 12 bis 22 DSGVO, wie z.B. Datenauskunft und Löschung von Daten, haben wir Ihr Schreiben an die Firma VSR Verlag Service GmbH zur Beantwortung weitergeleitet.
Sie hat dort angerufen und ihr wurde mitgeteilt das sie das Abo im September 2022 im Internet abgeschlossen hat. Der letzte Brief hatte den folgenden Inhalt - gibt's irgendwelche Tips wie hier am besten vorzugehen ist ?
Im Voraus Herzlichen Dank für eure Zeit & Kommentare,
Patrick
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Stockelsdorf. den 03. Marz 2023
Abonnement MOTORSPORT aktuell
Sehr geehrte Frau xxx,
die PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co.KG wurde von der Firma VSR Verlag Service GmbH mit
der Verwaltung dieses Zeitschriftenabonnements beauftragt.
Die PVZ erfüllt diese Verwaltungstätigkeit für ihren Auftraggeber als sogenannter Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO.
Das bedeutet, dass die PVZ im Rahmen der Abonnementverwaltung personenbezogene Daten nicht eigenverantwortlich verarbeitet, sondern die Firma VSR Verlag Service GmbH für die Verarbeitung datenschutzrechtlich verantwortlich ist.
Dieses Schreiben bezieht sich daher auf die Verarbeitung de Vertragsdaten zur o.g. Kundennummer.
Wir beliefern Sie mit diesem Titel seit Heft-Nr. 48 2022
Aus diesem Grund können wir Ihre jetzige Aussage, nichts bestellt zu haben, nicht nachvollziehen.
Eine vorzeitige Kündigung ist aus den von Ihnen genannten Grunden nicht moglich. Von Ihrem Widerrufsrecht haben Sie keinen Gebrauch gemacht. Ihre Einwendungen erfolgen verspätet und beruhen nicht auf außerordentlichen Umständen, die eine vorzeitige Vertragsaufhebung rechtfertigen.
Die Verpflichtungszeit beträgt mindestens 24 Monate.
Zur Bearbeitung Ihrer Forderungen hinsichtlich der Rechte der betroffenen Person gemäß den Artikeln 12 bis 22 DSGVO, wie z.B. Datenauskunft und Löschung von Daten, haben wir Ihr Schreiben an die Firma VSR Verlag Service GmbH zur Beantwortung weitergeleitet.