Guten Tag zusammen,
ich habe ein Problem, welches sich leider nicht so einfach durch den 200-seitigen PVZ-Thread lösen lässt.
Ich habe vor einem Jahr willentlich ein Abo über abostar.de über 1Jahr abgeschlossen. Dieses dann auch per e-mail bei abostar nach wenigen Wochen gekündigt und gleichzeitig eine Adressänderung erbeten. Abostar hat mir die Weiterleitung zugesichert und dass ich in kürze Rückmeldung bekommen werde.
Habe das Thema leider nicht weiter verfolgt und keine Kündigungsbestätigung erhalten, allerdings wurde meine Adressänderung durchgeführt, was dann wohl heißt, dass die Mail weitergeleitet wurde.
Leider wurde mir nun ein Jahr später weiter Magazine ausgeliefert und von meinem Konto der Preis für 3Magazine bereits abgebucht (Lastschrift).
Habe nun auch abostar und PVZ gemailt, dass ich bereits gekündigt habe und keine weiteren Zeitschriften möchte und mein Geld zurückhaben möchte... (vermute aber, dass da nicht positives kommt nach dem was ich im Forum über PVZ lesen musste :huh: )
Weiß jmd. einen Rat? Kann ich die letzte Lastschrift einfach zurückbuchen, oder ist abostar bzw. PVZ (welche von abostar beauftragt sind) im Recht und ich muss das Magazin 1Jahr weiterbeziehen? (In dem Fall würde ich dieses Mal auf jedenfall eine Kündigung per Einschreiben versenden).
Bin für jeden Ratschlag dankbar :thumbsup:
Grüße, Johannes
ich habe ein Problem, welches sich leider nicht so einfach durch den 200-seitigen PVZ-Thread lösen lässt.
Ich habe vor einem Jahr willentlich ein Abo über abostar.de über 1Jahr abgeschlossen. Dieses dann auch per e-mail bei abostar nach wenigen Wochen gekündigt und gleichzeitig eine Adressänderung erbeten. Abostar hat mir die Weiterleitung zugesichert und dass ich in kürze Rückmeldung bekommen werde.
Habe das Thema leider nicht weiter verfolgt und keine Kündigungsbestätigung erhalten, allerdings wurde meine Adressänderung durchgeführt, was dann wohl heißt, dass die Mail weitergeleitet wurde.
Leider wurde mir nun ein Jahr später weiter Magazine ausgeliefert und von meinem Konto der Preis für 3Magazine bereits abgebucht (Lastschrift).
Habe nun auch abostar und PVZ gemailt, dass ich bereits gekündigt habe und keine weiteren Zeitschriften möchte und mein Geld zurückhaben möchte... (vermute aber, dass da nicht positives kommt nach dem was ich im Forum über PVZ lesen musste :huh: )
Weiß jmd. einen Rat? Kann ich die letzte Lastschrift einfach zurückbuchen, oder ist abostar bzw. PVZ (welche von abostar beauftragt sind) im Recht und ich muss das Magazin 1Jahr weiterbeziehen? (In dem Fall würde ich dieses Mal auf jedenfall eine Kündigung per Einschreiben versenden).
Bin für jeden Ratschlag dankbar :thumbsup:
Grüße, Johannes