Konnex me - Hilfe..

schnippewippe

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Für dich tut es mir echt Leid. Aber ich glaube das die es auch auf solche Fälle abgesehen haben. Ist aber nur meine Meinung.

Danke das du es mit Vodafone mitgeteilt hast.
 

Niclas

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Vodafone ist echt toll und man sollte sich auf jeden Fall an sie wenden.
Wieso ist Vodafon "toll" . Letztendlich zeichen sie dafür verantwortlich. Insofern ist die "Kulanz" nicht mehr als recht und billig.
konnex.de: Vorsicht vor Vertragsbedingungen
Kritisch beurteilt die Verbraucherzentrale in diesem Zusammenhang auch das Verhalten von Vodafone. Der Mobilfunkanbieter sollte genauer prüfen, auf welchem Wege die Verträge zustande kommen.
 

veri89

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Ich meine toll im Vergleich zu Konnex. Sie hätten ja auch schreiben können, steht alles im Vertrag, Pech gehabt :getlost:
Und sie haben mir sogar das zu viel bezahlte Geld zurücküberwiesen.
 

veri89

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Für dich tut es mir echt Leid. Aber ich glaube das die es auch auf solche Fälle abgesehen haben.
Zum Glück musste ich ja nichts extra zahlen. Außer eben die Verbraucherzentrale und meine Nerven!

Natürlich haben die es auf so Fälle abgesehen, deshalb schließe ich auch nie was auf der Straße ab. Ich sehe auch noch so leichtgläubig aus, da spricht mich irgendwie jeder an, deshalb bin ich auch besonders vorsichtig und sag gleich "keine Zeit".

Aber bei dem Vertrag war ich mir irgendwie so sicher. Und ich fand das Angebot ganz praktisch. Hätte ich denen die Rechnung geschickt, dann wäre ja auch alles glatt gelaufen. Nur hatte der Typ am Stand mir das wirklich nicht gesagt. Hinzukam, dass der das ja noch als Gewinnspiel getarnt hat.

Die bauen halt darauf, dass man das überließt oder vergisst.
 

jasmin1

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ich denk es ist schwer da jetzt noch was zu erreichen weil selbst wenn wir aus den verträgen irgendwie kommen würden, müssten wir das KOMPLETTE geld an konnex -mist zurück zahlen!das bringt gaar nix. ich hab schonmal ejetzt die anforderung für den dritten teil geschickt damit ich esnicht vergesse, hab um ne bestätigung geebetn ( ist um nen monat her) und bsi heut kan nix - abwarten!
 

Babygirl

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gibt es irgendjemanden hier, der den vertrag durchzieht und schon die dritte erstattung bekommen hat? bzw wisst ihr wie es bei konnex aussieht, existieren die offiziell noch oder hat jemand was von insolvenz oder so gehört?
ich hab bis jetzt alle forderungen erfüllt, warte jetzt aber noch auf die dritte erstattung, die eigentlich bis zum 14. märz hätte da sein müssen. hatte jemand nochmal kontakt zu konnex?
 

jasmin1

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die website gibts ja noch ( sicherlich noch bis november, denn da laufen die verträge alle aus) aber beim teölefon geht nur die mailbox ran - IMMER und wenn man denen aufs band spricht passiert nix. auf den drohbrief hab ich ne mail bekommen, aber auf die antwort nix mehr!.. abwarten..son dreck
 

jasmin1

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naja wir haben alle ne mail erhalten, dass sie unsere forderung erhalten haben und damit bestätigen sie uns, dass wir unseren vertragsteil erfüllt haben. bis jetzt hat das einschreiben mit drohung immer geholfen, mal sehen ob es dieses mal auch hilft...
 

Bootz

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Hey Leute,
ich sitze wie euch im gleichem boot.. und warte bzw. war dumm genug zu hoffen, dass das ein gutes Ende nimmt...bin einfach ins Ausland gefahren :(
Wie sieht es bei euch aus?? Irgendwelche Rückmeldungen oder Reaktionen??

Würde mich um Antwort freuen!! Schicke grad das 2. Einschreiben...
 

Sina92

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Hey! Ich hab das selbe Problem, warte auf die 3.Gutschrift und die Firma ist über keinen Weg zu erreichen! Denkt ihr, man kann was mit Vodafone versuchen, so nach dem Motto : Die können doch keine Verträge weiterführen, die über eine Firma laufen, die allen Anscheins nach nicht mehr existiert?
 

catwoman

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also mein vertrag endet jetzt bald und wollte die tage die kündigung abschicken innerhalb der kündigungsfrist von 3 monaten..
Es reicht doch dann wenn ich bei vodafone ganz normal schriftlich kündige?
 

schnippewippe

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Ich würde es lieber per Einschreiben mit Rückantwort schicken.

Würde mitteilen das du die nicht erreichen kannst.

http://imageshack.us/photo/my-images/29/ausf.png/

Ich hoffe du bekommst deine Letzte Gutschrift noch. Wenn nicht , würde ich
wenn die Erstattung korrekt beantragt wurde und die Firma nicht zahlt eine Strafanzeige erstatten.

.
 
Zuletzt bearbeitet:

catwoman

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naja also bei mir gab es ja das ganze garnicht dass mir Geld überwiesen wurde usw.
Bei mir wurden nur 2 Jahre jeden Monat diese 35€ von Vodafone abgebucht.
habe auch die Handys damals per Einschreiben etc. zurückgeschickt (nach dem Widerrufsrecht)

Ich werde jetzt die Kündigung per Einschreiben am Montag abschicken (wobei das mit dem Einschreiben auch so eine Sache ist...wurde mir erklärt)

Muss ja nur eine Kündigung abschicken..habe ja nur eine Kundennummer aber halt diese 2 Rufnummern.. weiss ja nicht wie das bei Vodafone aussieht.:getlost: am ende ist die Kündigung nicht gültig oder so:huh:
 

catwoman

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also nachdem ich endlich mal eine FREUNDLICHE Dame bei der Vodafone hotline an die leitung bekommen habe wurde mir gesagt ich muss es separat kündigen also diese 2 Rufnummern.
Soll ich sicherheitshalber noch eine dritte kündigung schicken wo in einem Vertrag beide nummern erwähnt sind?
 

Sina92

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Also ich wollt euch nur mal auf dem Laufenden halten, was es bei mir so Neues gibt:
Ich warte immer noch auf die 3. Gutschrift, habe mich mit Vodafone in Verbindung gesetzt. Die haben gemeint, sie würden das jetzt in die Hand nehmen.
Nach einer Woche hieß es dann, Hansestar würde in spätestens einer Woche überweisen, dann hieß es nach einer weiteren Woche ich solle noch ein bisschen Geduld haben.
Da immer noch nichts gekommen ist, habe ich ein Einschreiben an Hansestar gesendet, mit einer erneuten Aufforderung und Drohung, dass ich rechtliche Schritte einleiten würde. Dieses kam nach ein paar Tagen ungeöffnet zurück mit der Anmerkung auf diese Adresse wäre keine Firma Hansestar mehr registriert.
Das habe ich an Vodafone weitergeleitet, die meinten mal wieder "sie kümmern sich darum", trotzdem ist natürlich nichts passiert. Also habe ich zumindest mal die letzte Abbuchung von Vodafone rückgängig gemacht und warte mal ab was jetzt passiert.
Hat jemand von euch eine Ahnung, wie das rechtlich aussieht? Bin ich dazu verpflichtet weiterhin an Vodafone zu zahlen, obwohl die Firma über die der Vertrag eigentlich abgeschlossen wurde allen Anscheins nach nicht mehr existiert?

Naja ich hoffe dass meine Hartnäckigkeit sich auszahlt, ist zwar nervig aber an diese Abzocker will ich keinen Cent verlieren!
 
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