@Bibi:
Von Vodafone bekommst du ein Schreiben, quasi eine Antwort auf dein Brief in dem du um die Stornierung gebeten hast.
Konnex me hat sich bei mir bezüglich des Paketes gemeldet, ob ich es nicht wieder zurück haben möchte, ansonsten sind die eher kontaktscheu und ich denke nicht, das sich da jemand von alleine an den Hörer begibt...
@Dennis:
Ich würde einfach mal zum Vodafoneshop gehen und denen dennoch ein Schreiben zukommen lassen, in dem du nett um die Stornierung deiner beiden Verträge bittest. Dadrin kannst du dann ja auch auf die Täuschungen hinweisen und lass den Mitarbeiter im Shop am besten das Dokument faxen, dann ist es gleich da und es kostet dich nichts. Vergiss aber nicht dir ebenfalls eine Bestätigung geben zu lassen, dass das Fax angekommen ist. Das dauert i.d.R. nur 2 Minuten.
Und wegen der Sache mit der Folie und dem Aktivieren =/ Da bin ich auch ein wenig überfragt, aber ich würde es drauf ankommen lassen, den ganzen Müll wieder zurückschicken und das Ganze so darstellen, dass du dich nun halt noch mehr informiert hast und nun eben weißt, dass du im Recht bist. Nach dem Zurückschicken der Sachen müssten die Leute von konnex me sich ja eigentlich zwangsweise mit dir in Verbindung setzen. Vielleicht wäre auch ein Brief anbei nicht schlecht, indem du auf die genauen Paragraphen hinweißt und ebenfalls eine Kopie des Faxen, was Vodafone bekommen hat.
Ob es klappt kann ich dir nicht sagen und vielleicht hat hier ja sonst noch ne Idee dazu
Wünsche dir jedenfalls viel Glück!
Gruß Tobi
