Aus für Versandhaus Quelle: Was die Kunden interessiert

sarazena

New member
Liebe Quelle-Kunden,

wie Sie sicher erfahren haben, ist der Internet-Ausverkauf der Quelle am 30.11.2009 beendet worden.

Hier einige Informationen zu Fragen, die Sie eventuell haben:

1. Wir sind darum bemüht, die bis zum 30.11.09 eingegangenen Bestellungen möglichst noch vor Weihnachten auszuliefern.

2. Individuelle Auskünfte zu Ihren Bestellungen und insbesondere zu der Frage, ob Sie eine Bestellung teilweise oder vollständig erhalten, können wir aus technischen Gründen nicht mehr erteilen. Wir bitten Sie daher von Anrufen unter den Quelle-Rufnummern oder von der Zusendung von e-Mails abzusehen.

3. Beim derzeitigen Stand des Ausverkaufsprozesses können wir nicht ausschließen, dass Auslieferungen unterbleiben, da die Ware bedingt durch die hohe Nachfrage im Ausverkauf nicht mehr vorrätig ist.

4. Ihr Kundenkonto unter "meine Quelle" können Sie nach wie vor einsehen. Es gibt Ihnen aber keine Auskunft über Ihren Lieferstatus.

5. Guthaben, die bis einschließlich 29.10.2009 entstanden sind, unterliegen der sog. Masseunzulänglichkeit und dürfen daher nicht zurückgezahlt werden.

6. Offene Ratenzahlungen überweisen Sie bitte weiterhin auf die Ihnen bekannten Bankkonten.

Quelle: quelle.de
Also geh mal davon aus, dass Du die Kohle abschreiben kannst :mad:
 

De kleine Eisbeer

Super-Moderator
hallo
ich bin neu hier und habe eine frage oder ehr ein problem,habe anfang oktober bei quelle einen winterthermofußsack für kinder und kinderbekleidung bestellt, alles ganz normal, habe die bestätigung bekommen und die aufforderung per paypal zu zahlen,
Aufforderung?? per PayPal?Bist du sicher das du bei Quelle bestellt hast?
Kannst du beweisen das die Bezahlung über PayPal laufen muss?
Es war bekannt das man keine Bestellungen per Vorkasse machen soll.
Selbst von der Nachnahme wurde abgeraten.

Es tut mir leid,solltest du so dumm gewesen sein um Vorkasse zu leisten hast du Pech.Du bist ein Gläubiger
Bestellte Ware sollte nach Aussagen von Insolvenzverwalter Thomas Schulz geliefert werden; wenn sie verfügbar ist. Wer keine Ware mehr erhält, bekommt kein Geld zurück. Und: Kleingläubiger mit Ansprüchen an der Konkursmasse gehen meist leer aus.

Fazit:
Buche es unter Lehrgeld ab..niemals Vorkasse oder Nachnahme.

Ps.
weihnachtlichen Gruss.
 
Zuletzt bearbeitet:

nik1510sdl

New member
...sorry dann war es eben Giropay, ich hab das so auf dem Kontoauszug stehen, und anders war eine Bestellung gar nicht möglich, nur per Giropay,hätte auch lieber per Rechnung oder Nachname bestellt, aber das ging laut dem Bestellsystem nicht!
 

schnippewippe

New member
Die Übernahme von Küchen Quelle:

Die Übernahme von Küchen Quelle: Was Sie als Kunde wissen müssen

Vier fränkische Geschäftsleute haben Ende November die Küchen Quelle "gekauft". Trotz gleichem Namen hat das Auswirkungen für Verbraucher, die Verträge mit der alten Küchen Quelle geschlossen hatten. Nach Auskunft des Anwalts des Konsortiums wird dieses all diejenigen Verträge übernehmen, in denen eine Küche zwar bestellt, aber noch nicht oder noch nicht vollständig an die Verbraucher ausgeliefert wurde..........weiter zu finden im link ist
Die Küche ist schon komplett eingebaut und bezahlt worden.

Die Küche ist bestellt, aber noch nicht oder noch nicht vollständig geliefert.
 
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