hi,
leider hats nen kumpel und mich erwischt!!!!
typisches schema:
-am bahnhof angesprochen
-keine kosten versprochen
-unterschrieben (18.11.2010)
-3wochen sendepause
-misstrauisch geworden
-paket und erste erstattung kommen
-BÖSE ÜBERRaSCHUNG!!!
als wir dann gegen ende Januar hier erfuhren worein wir uns reingeritten hatten, hatten wir uns an eine Vodafone filliale gewendet. Dort gab man uns Formulare zur ausergewöhnlichen Kündigung.
Gleich ausgefüllt und losgeschićkt (da ich den ersten brief ohne empfangsbestätigung losschickte und nach ca. 2wochen nix kamm, hab ich nen zweiten losgeschickt)
Heute kamm dann ne antwort auf den ersten brief wo im prinzp nur drin stand:
was meine verträge alles beinhalten;
das der Vertrag NICHT STONIERBAR ist, da die 14 Tagefrist schon längst abgelaufen ist;
das Vodafone mit der erstattung nix am Hut hat;
das die besagte erstattung in drei schritten erfolgt;
und ich mich bei problemen mit der erstattung an Konnex wenden solle.
jetzt bin ich verzweifelt da ich in der AGB gelesen hab das ich im einzelfall ne frist von 3 Monaten hab die bei mir am 13.märz ablaufen würde und die mir aber sagen das der vertag net kündbar ist....
PS: dersweiteren weiß ich noch das der Typ uns damals fragte ob wir ne internetflat für 5euro zusätzlich haben wollen wir sie aber eindeutig abgeleht hatten und er sie nicht angekreutzt hat. Jetzt steht in dem brief und in den rechnungen die flat trozdem drin:ermm:
was kann ich den noch tun um da rauszukommen, zumal die 3 Monate bald vorüber sind???
HILFE!!