TS24 Teleservices GmbH. Hilfe

schnippewippe

New member
Wenn keiner Anzeige erstattet wird die Art von Abzocke auch immer so weiter gehen.
Eine Anzeige kostet nichts und tut auch nicht weh :)
Wenn die Polizei keine Anzeige annehmen will, würde ich darauf bestehen. Sie dürfen eine Anzeige nicht ablehnen. Das kann nur die Staatsanwaltschaft.
 

natosch

New member
Heute wars bei mir soweit....
hätt niemals gedacht, dass ich auf sowas reinfalle..
doch das tat ich, und zwar heut morgen so gegen 9uhr...
die hatten den vorteil,dass ich noch halb verschlafen war, gerade höchst
anfällig, aufgrund finanzieller krise, und ich einen "Agenten"am Ohr hatte,
der es sogar schaffte, mich übers ohr zu haun,obwohl ich höchst misstrauisch
nach Anruf nr.zwei, hätte ich mich komplett ohrfeigen können..jedenfalls war
ich dann erstmal wach..:w00t: die erste nummer, die mich wegen den 796€
vera.. hat, die gabs gar nicht, und bei ts24 gabs diesen AB...wo ich auch
draufsprach, dass ich gelinkt wurde und umgehend einen rückruf erwarte, da
ich einen auf betrug spezialisierten anwalt hätte, und sonst andere schritte
einleiten werde...(was ich immernoch tun würde,wenn ich einen hätte...)
oder die nerven dafür,bzw.rechtsschutz....um auf den PUNKT zu kommen:
welch Wunder, ich bekam einen Rückruf,gerede eben, also gute 6 stunden
später, und man hat sofort alles storniert!!!!Die wissen ganz genau, dass
sie bald in Schwierigkeiten kommen....(sorry die form meines textes,komm
mit dem pc nicht klar)..ich rate euch, mindestens das gleiche zu
unternehmen,am besten am gleichen tag, dass die telefonleitungen aufgrund von dauerbeschwerden qualmen...noch besser, wären natürlich massenver-
klagungen...keine ahnung, wenns keine sammelklagen gibt,dann halt die
leute mit rechtsschutz.....sonst wirds immer wieder arme menschen geben,
die dann tatsächlich auf das geld warten bis zum sankt nimmerleinstag...
ich hoffe, ich konnte anregungen und hoffnung geben...ruft HEUTE noch an!!!!;) natosch
 

Gentlehag

New member
Halllo

heute hat es leider meinr Frau erwischt.

Sie haben ihr gesagt sie hätte bei einem Amazon gewinnspiel mit gemacht und 800€ gewonnen und müsste aber ein ABo annehmen.,

Sie hatte erst mündlich zugesagt und dann aber wieder abgesagen wollen udn eine Nummer (im tausch gegen Kontodaten) bekommen unter der aber kein Anschluss war.

Die haben zwar gesagt dass sie 4 Wochen weiderspruchszeit hat und alles nochmal per post, daran glaube ich aber nicht.

Wie verhalte ich mich am bestne ? Hat jemand eine Nummer?
Oder glecih anzeige wegen betruges damit der Einspruch Dokumentiert ist?

Gibts ein Standardschreiben ?
Normalerweise hätten die usn ja gar nicht anrufen dürfen.

Wie sollte das schreiben am besten verschickt werden?
 

Gentlehag

New member
Noch eine zweite kurze Frage: Wie dokumentiere ich am bnesten dass ein Brief rausging ? Und ich sollte aufjedenfall eine schrifltiche bestätigung einfordern oder?
 

schnippewippe

New member
Über deinen Post habe ich einen Link eingestellt wo man sich beschweren sollte!
Weiter oben ist noch dieser Link Bundesnetzagentur - Hintergrundinformationen
Telefonnummer ???????
Auch wenn Sie Euch nicht hätten anrufen dürfen, ist leider ein Vertrag abgeschlossen worden.
Da deine Frau ja dem Vertrag zugestimmt hat, würde ich bei einer Anzeige zum jetzigen Zeitpunkt keinen Erfolg sehen.
Den Erfolg würde ich erst sehen, wenn ihr einen Widerruf per Einwurf schickt und man dann versucht an Euer Geld zu kommen. Da Ihr dann aber das Geld von Eurer Bank zurück holen lasst, würde ich nur eine Anzeige wegen versuchten Betrug erstatten.
Es gibt für einen Widerruf kein Standardschreiben. Brauchst doch nur mitteilen, dass der Vertrag vom.........Kundennummer.........widerrufen wird. Da muss man nichts weiter schreiben.
 

Gentlehag

New member
Bis jetzt ist noch kein geld weg. war wie gesagt heute erst der anruf. Insofern sind wir ja noch in der Gesetztlichen Rücktritts zeit.

Am Telefon sagten sie auch dass wir 4 Wochen zum Rücktritt hätten. (darauf gebe ich aber nicht viel)

Insofern hatte ich vor heute noch Telefonisch vom Vertrag zurückzutreten und zeitgleich den Wiederruf abzuschicken. Und dazu das Standardschreiben bzgl. Zeitschriftenabo von der Verbrauchzentrale so zu modifizieren

Sollte reichen oder?
 

Gentlehag

New member
Ah und kundenummer haben wir ja im moment keine weil wir noch keine post bekommen haben.

PS brauche ich zeugen für den wiederruf, weil die ja theoretisch behaupten könnten da hätte irgendwas anders im brief gestanden ?
 

Gentlehag

New member
Entschuldigung aber ich muss noch kurz fragen hat jemand eine offizielle Adresse?
Die webseiten die über angeben sind scheint es gar nicht mehr zu geben
 

werv

New member
Entschuldigung aber ich muss noch kurz fragen hat jemand eine offizielle Adresse?
Die webseiten die über angeben sind scheint es gar nicht mehr zu geben
Du wirst noch per Post die Widerrufsbelehrung kriegen.
Erst dann fängt die Widerrufsfrist zu laufen. Da du die Belehrung
erst nach dem Abschluss des Vertrages in Schriftform erhalten wirst,
beträgt die Frist 4 Wochen.

Trotzdem ab besten sofort nachdem es ankommt mit Zeugen
und per Einschreiben widerrufen
 

Gentlehag

New member
Danke für eure Hilfe ! :thumbsup:

Telefonisch haben wir auf den AB gesprochen und morgen früh geht noch der Einwurf raus.

Dafür hab passe ich dann das Standardschreiben des Verbraucherschutzes an und schicke es hin.

Bei der Netzagentur habe ich's bereits gemeldet.

Der Sumpf gehört trocken gelegt !

Auch hier war es so dass sie sich zunächst als Radio XXX ausgeben.
Dann sollte man eine zweite Nummer anrufen. Das ganze ist schon sehr dreist :-(

Adresse lässt sich wenigstens über das Handelregister finden. Scheint wohl in düsseldorf zu sein, die adressen in wuppertal und eckert sind wohl ältere.

Auch wenn die ~80€ nicht die Welt sind darf man imo da nicht noch Geld in den Rachen wirft
 

werv

New member
Danke für eure Hilfe ! :thumbsup:

Telefonisch haben wir auf den AB gesprochen und morgen früh geht noch der Einwurf raus.

Dafür hab passe ich dann das Standardschreiben des Verbraucherschutzes an und schicke es hin.

Bei der Netzagentur habe ich's bereits gemeldet.

Der Sumpf gehört trocken gelegt !

Auch hier war es so dass sie sich zunächst als Radio XXX ausgeben.
Dann sollte man eine zweite Nummer anrufen. Das ganze ist schon sehr dreist :-(

Adresse lässt sich wenigstens über das Handelregister finden. Scheint wohl in düsseldorf zu sein, die adressen in wuppertal und eckert sind wohl ältere.

Auch wenn die ~80€ nicht die Welt sind darf man imo da nicht noch Geld in den Rachen wirft
Sorry - ich habe mich undeutlich ausgedrückt.

Du kriegst die Widerrufsbelehrung. In der Belehrung muss
die Adresse stehen, wohin man seinen Widerruf richten soll.
Dann sofort widerrufen.
 

Tenno

New member
Hallo Leute ,

ich habe schon einen Beitrag zu diesen Thema geschrieben (Nr.141) . Nun wollte ich euch Mitteilen wie es ausgegangen ist.

Also , als ich den Brief erhalten habe , habe ich nicht mein Widerrufsrecht an TS-24 wie es im Brief steht das man sein Widerrufsrecht nur an Ihnen senden sollen sondern an PVZ eine E-Mail mit meinen Widerrufsrecht geschrieben .
Nach einen Tag erhilt ich perr Mail mein Stornierungsbestätigung und schrieben mir noch dazu das ich Zeitschriften erhalten werde aber die sein Umsonst . Ich erhilt eine Zeitlang Zeitschriften nach innerhalb zwei Wochen nicht mehr .
Da ich mein Widerrufsrecht nach erhalt des Briefes gemacht habe wurde auch kein Geld von mein Konto abgebucht.

LG Tenno
 

Nina5

New member
Hallo

mir ist gestern auch das gleiche passiert wie alle anderen hier berichten.

Sie haben gewonnen ... usw....

Heute bekam ich mindestens zehn Anrufe von der "kein-Anschluß-unter-dieser-Nummer" -Nummer 05251/2378817

Nun hört Euch das mal an:

OriginalTon:

Frau XXX wir wissen, daß Sie da sind ... ja
Sie haben uns eine falsche Kontodaten gegeben.
Das Konto war nicht identisch ... ja
Sie bekommen nämlich wegen Betrug eine Anzeige ... ja
und das haben wir schon längst der Polizei mitgeteilt ... ja
Ihren ganzen, das was wir mit ihnen gesprochen haben
ihren ganzen Gespräch
das hat sogar Polizei mitgehört... ja
wir arbeiten nämlich auch soo ... ja
diese ganzen Gesprächen wurde aufgezeichnet und das wurde jetzt
an die Staatsanwaltschaft weitergeleitet
sie müssen die Bearbeitungsgebühren bezahlen ...ja
und das wären so ungefähr 1000 Euro ... ja
und zwar sie müssen dann
sie haben auch eine Anzeige bekommen ... ja
sie wissen ganz genau, daß sie zuhause sind
sie gehn nicht dran ... ja
somit werden sie die Tage noch von Staatsanwaltschaft von uns nochmal hören ... ja
weil das was sie gemacht haben das dürfen sie nicht machen
sie geben von anderen Menschen die Kontodaten das Konto war nicht identisch ... ja
und das tut uns leid sie können uns nicht anlügen, sie dachten vielleicht wir wären Betrüger oder so
wir sind nämlich kein Betrüger
wir werden ja sehen, ob wir ein Betrüger sind oder nicht
im Gerichtssaal, sie können sich schon mal einen Anwalt aussuchen ...ja
wir werden ja sehen Frau XXX
ich bedanke mich bei ihnen
und ääh bis bald
...diese ganzen Gespräche wurden an die Polizei weitergeleitet
und ääh Staatanwaltschaft sind schon bereit dazu
ok ich bedanke mich bei ihnen auf wiederhören Frau XXX
...tun sie nicht so, sie sind nämlich zuhause ... ja
sie gehn nur nich an ihren Telefon ran ... ja
das was sie gemacht haben das ist ein Betrug
und das ist verboten hier in Deutschland ...ja
und das kann bis zu 10.000 Euro kosten zur Bestrafung
und dafür kann ein Mensch auch ein Jahr Knast bekommen ...ja
 

Helmi98

New member
Wurde DAS wirklich auf den AB gesprochen?

Gebrüder Grimm waren gestern. Heute sind DIE die größten Märchenerzähler! :laugh:
 

Helmi98

New member
Es wurde ja gesagt, was Betrügern passieren kann. Z.B. solchen Betrügern, die unter einer nicht existenten Nummer anrufen.
Ironie an DAS wollen DIE doch bestimmt auch gleich vor Gericht mit geklärt haben. Ironie aus
 
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