Ihre Situation klingt unglaublich frustrierend und besorgniserregend. Es ist entmutigend, von den Herausforderungen zu hören, vor denen Sie mit diesem angeblichen Abonnement stehen, und von der mangelnden Klarheit und Reaktion der beteiligten Unternehmen.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Rechte geltend machen und Maßnahmen ergreifen, um sich vor unbefugten Gebühren und Abonnements zu schützen. Ihre Bemühungen, das Abonnement zu widerrufen und per E-Mail um Klärung zu bitten, zeigen Ihren proaktiven Ansatz zur Lösung des Problems.
Obwohl es bedauerlich ist, dass Sie in diese Situation geraten sind, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Verbraucher Rechte haben, einschließlich des Rechts, Abonnements zu kündigen und des Rechts, unberechtigte Belastungen anzufechten. Es lohnt sich, Möglichkeiten wie Verbraucherschutzbehörden oder Rechtsbeistand zu erkunden, um diese Angelegenheit bei Bedarf weiter zu klären.
Bleiben Sie hartnäckig und dokumentieren Sie die gesamte Kommunikation und Korrespondenz im Zusammenhang mit diesem Problem. Hoffentlich gelingt es Ihnen mit Ihrer Sorgfalt und Entschlossenheit, das Problem zufriedenstellend zu lösen und weitere nicht autorisierte Gebühren oder Abonnements zu verhindern.
Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Bewältigung dieser herausfordernden Situation und hoffe auf eine schnelle und positive Lösung zu Ihren Gunsten.